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Disneyland® Paris et la diversité sociale
1ère étude sur la diversité au sein d'une entreprise en France
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Philippe Gas, Président d'Euro Disney S.A.S. |
Disneyland Paris a décidé de jouer la transparence sur la diversité sociale au sein de l’entreprise de loisirs suite à l’étude menée de juillet à novembre 2008 par le cabinet en Management des Ressources Humaines (MRH) supervisé par Mohamed El Ouahdoudi, Directeur Général.
L’étude a été réalisée auprès de 5 000 employés de Disneyland Paris autour d’une question principale : « Avez-vous été victime ou témoin de discriminations au sein de l’entreprise ? ».
L’étude sur la diversité au sein d’une entreprise est une première en France. Les résultats de cette étude n’ont donc pas d’éléments comparatifs sur le sol français.
Disneyland Paris, suite à cette enquête à l’initiative de l’Agence Nationale pour la Cohésion Sociale et l’Egalité des Chances (ACSE), a déjà prévu de rééditer cette étude sans en avoir défini pour le moment le rythme.
Eric Cosset, directeur des opérations |
Disneyland Paris emploie prés de 14 500 personnes dont une majorité sont en CDI. L’entreprise recense environ 48% de femmes pour 52% d’hommes, plus de 100 nationalités sont représentées au sein de l’entreprise (sur un mono-site) voilà pour le côté diversité directement quantifiables.
Qu’en pensent les 5 000 employés qui ont répondu à l’enquête et qui ont rédigé environ 16 000 commentaires sur le sujet ?
83% des salariés déclarent que tous les âges sont bien représentés ; 91% que l’origine sociale est diversifiée ; 92% que les personnes d’origine étrangère sont représentées ; 76% que la proportion hommes/femmes est équilibrée ; 84% que les salariés handicapés sont présents dans l’entreprise ; et 58% que la direction de l’entreprise est diversifiée.
Les chiffres font également apparaître que 20% des employés ont subi ou constaté une discrimination au sein de l’entreprise.
Selon Youcef Alem, responsable de la diversité à Disneyland Paris, les résultats démontrent dans un premier temps l’implication des employés et leur attachement dans l’entreprise. Pour Eric Cosset, directeur des opérations : « Cette radiographie va permettre de chercher des solutions tous ensemble afin de réduire dans les meilleurs délais ce chiffre de 20% le plus bas possible ».
Selon une des employés d’origine Chilienne, victime d’une discrimination suite à un problème sur son salaire : « La discriminination au sein de Disneyland
La caravane de la diversité à Disneyland Paris |
Paris est avant tout un problème entre deux employés, quel que soit le niveau hiérarchique, il parait difficile donc de réduire ce chiffre à 0%. Mais l’enquête et la publication prouve que l’entreprise a envie de faire évoluer les mentalités afin que la discrimination devienne marginale ».
Pour Mme Hariri Chaïba, embauchée comme employée de la restauration en 1992 et après plusieurs évolutions de poste, aujourd’hui Responsable Organisation Evénements : « La diversité au sein de Disneyland Paris est très présente, et je pense avoir évolué non pas car je représente une soi-disant « minorité » mais ces évolitions ont été possibles grâce à mes compétences et ma motivation ».
Quels que soient les points de vues des employés et de la direction, l’initiative, qui pour rappel est une première dans notre pays, est à saluer surtout que l’entreprise Disneyland Paris a décidé de ne masquer aucun point négatif et de trouver des solutions pour ces points négatifs.
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Météo du 77
